Mundo Innovación | Marcelo de Fuentes: Revolucionando la Movilidad con MUVU

Marcelo de Fuentes, fundador de MUVU, creó una app de choferes por hora enfocada en seguridad y comodidad, ofreciendo servicios en la Ciudad de México; a un año de su lanzamiento, planean expandirse con combos de coche y chofer.

El problema:

Marcelo de Fuentes, director y creador de MUVU, se preocupaba por la seguridad de sus hijas cuando utilizaban aplicaciones de transporte tradicionales. No le gustaba la idea de que ellas se subieran a un auto con un conductor desconocido.

La solución:

Marcelo creó MUVU, un servicio de transporte que utiliza el auto propio del cliente y un conductor confiable. Los conductores de MUVU pasan por un proceso de selección riguroso y están capacitados para brindar un servicio seguro y profesional.

Los retos:

• Romper la inercia: Convencer a la gente de probar un nuevo servicio de transporte puede ser difícil. MUVU comenzó ofreciendo el servicio de forma gratuita a su comunidad y utilizando las redes sociales para promocionarse.
• Encontrar conductores confiables: MUVU tiene un proceso de selección de conductores estricto para garantizar la seguridad de sus clientes.
• Gestionar la logística: MUVU debe coordinar a los conductores y a los clientes para garantizar un servicio puntual y eficiente.

Los resultados:

MUVU ha tenido éxito en el mercado mexicano y está creciendo rápidamente. La empresa ha recibido comentarios positivos de sus clientes, quienes aprecian la seguridad y la comodidad del servicio.

Lecciones para emprendedores:

• Identifica un problema real: El éxito de MUVU se basa en la identificación de un problema real que enfrentan los consumidores.
• Crea una solución innovadora: MUVU ofrece una solución única al problema del transporte seguro.
• No tengas miedo de pivotar: MUVU ha cambiado su modelo de negocio a lo largo del tiempo para adaptarse a las necesidades del mercado.
• Enfócate en la experiencia del cliente: MUVU se ha comprometido a brindar una experiencia de cliente excepcional.

Llamado a la acción:

MUVU está regalando horas de servicio a los espectadores del video. Descarga la aplicación MUVU y usa el código MUNDOINNOVACION para obtener un 50% de descuento en tu primer viaje.