Marketing de Influencers: Qué es y Cómo funciona una Estrategia de Influencers

Si estás aquí es porque has oído hablar mucho de los influencers y estás pensando en incluirlos en tu estrategia publicitaria.

Y me parece lógico y acertado.

Las redes sociales han hecho que los influencers crezcan en masa y cada vez haya más personas ganando dinero a base de promocionar a las marcas.

Y marcas ganando dinero a base de relacionarse con influencers que tienen una gran comunidad de seguidores fieles.

En concreto, las empresas han invertido más de 100 millones de euros en influencers en este último año.

Esa es la cuestión.

Tú también quieres ganar más dinero y crecer en autoridad incluyendo la imagen de influencers en tus campañas.

Por eso, voy a explicarte qué es el Marketing de Influencers y cómo hacer una campaña con personas famosas de manera efectiva.

Al final verás ejemplos de marcas que han hecho campañas exitosas con influencers, para que te sirva de inspiración.

¡Vamos allá!

Qué es el Marketing de Influencers

El Marketing de Influencers es una estrategia que poco a poco ha ido cobrando fuerza y cada vez más negocios están aplicando para mejorar en visibilidad y ventas.

Se trata de hacer campañas publicitarias con personas famosas cuyas redes sociales echan humo, por decirlo de alguna manera.

Un influencer enseña a sus seguidores un producto que le ha enviado una marca, lo prueba y lo recomienda para que la empresa reciba una ola de ventas a cambio.

Y lo cierto es que funciona.

¿Sabes por qué?

Porque las personas compramos productos cuando nos generan confianza. No queremos que nadie nos estafe. Y que otras personas nos aseguren que ese producto es bueno, es útil, vale la pena… confiamos y compramos.

Bueno, siempre y cuando el influencer tenga una relación sólida con su comunidad y no engañe.

Qué es un influencer

¿Pero y qué es un influencer realmente? Te preguntarás.

Un influencer es una persona con una buena cantidad de seguidores en las redes sociales que interactúan con su contenido. Podrían llegar a ser incluso fans, en un momento dado.

Los influencers tienen mucha presencia en el canal donde se muestran y sus opiniones influyen mucho en la gente que los sigue.

Se han ganado la autoridad y confianza a base de contenido que gusta a sus seguidores.

Tipos de influencers

Se suele dividir los influencers por cantidad de seguidores:

• Nano-influencers (2K – 5K) Son humildes, colaboradores, opinan y crean contenido por diversión aspirando a ser más influyentes.
• Micro-influencers (5K – 100K) No son celebridades pero tienen un mayor engagement con sus seguidores, al dedicarles más tiempo y profesionalizar su contenido.
• Macro-influencers (100K – 500K) Personas que se ganan la vida creando contenido en redes y se han posicionado como especialistas en algún sector.
• Fama-influencers (500K – 1M) Personas que se han hecho famosas por otros medios y han empezado a realizar colaboraciones con marcas para influir a sus seguidores.
• Mega-influencers (+ 1M) Celebrities cuyos seguidores vienen de todas partes y no tienen tanto engagement, ya que les siguen por el mero hecho de ser famosos.

También creo que existen tipos de influencers dependiendo de la temática o sector en el que se mueven.

Para que lo veas claro:

➡️ Influencers del mundo del Fitness – Todo su contenido está relacionado con el deporte, el físico y la alimentación.

➡️ Influencers Gaming – Graban contenido e interactúan con sus seguidores mientras prueban videojuegos en Twitch, Youtube, etc.

➡️ Influencers Foodies – Todo su contenido está vinculado a la comida, probar restaurantes, hacer recetas…

➡️ Influencers de moda – Tendencias de moda, unboxings de pedidos de ropa, modelaje…

➡️ Celebrities – Famosos de cualquier medio (TV, radio, prensa, realitys, música, cine…)

➡️ Influencers de entretenimiento – Entretienen a base de humor, memes, parodias, vlogs en Youtube mostrando su vida, viajes…

➡️ Influencers de movimientos – Son reivindicadores, inclusivos, denuncian la discriminación a colectivos como LGTBI, gordofobia… Dan visibilidad a temas tabús.

Ventajas y Beneficios del Marketing de Influencers

Ahora que ya conoces qué es el Marketing de Influencers y en qué consiste, habrás visto las ventajas, ¿no?

Y es que son muchas.

✅ La principal es la visibilidad que te otorga como marca.

El hecho de que personas con miles de seguidores hablen de tus productos ya te permite alcanzar a un gran número de potenciales clientes.

✅ Por otro lado, la autoridad.

Si los influencers hablan bien de tus productos, eso te beneficia en cuanto a reputación.

Tu marca empezará a vincularse a esas personas, y si es un influencer admirado, ese sentimiento lo van a extrapolar a tus productos.

✅ Finalmente, y como consecuencia de las anteriores, el aumento de ventas.

En este punto es donde te toca hacer un buen trabajo.

Porque de nada sirve que un influencer promocione tus productos si la experiencia de compra va a ser nefasta.

El influencer te traerá clientes, y tu trabajo es retenerlos y que vuelvan a comprar.

Cómo hacer una Campaña de Marketing de Influencers

Ahora voy a explicarte qué debes tener en cuenta, paso a paso, para hacer una campaña de marketing con influencers efectiva.

 Analiza a tu público objetivo

Lo primero es tener claro quién es tu cliente ideal.

Quién quieres que compre tus productos, a quién quieres que influya el influencer, valga la redundancia.

Aquí tendrás en cuenta factores como la edad, el sexo, profesión, intereses y hobbies… entre otras cosas.

Te dejo por aquí un post que puede servirte si aún no has definido a tu buyer persona.

Y la cuestión más importante: en qué red social está.

Porque no tiene ningún sentido escoger a un influencer cuyos seguidores están en Tik Tok si tu cliente ideal utiliza Instagram, por ejemplo.

Determina los objetivos en tu estrategia de influencers

Piensa en el objetivo que quieres lograr con la colaboración con influencers.

¿Quieres aumentar las ventas en X producto? ¿Quieres tener un mayor alcance? ¿Quieres ganar reputación? ¿Quieres hacer un lanzamiento de un producto nuevo?

Son preguntas que debes hacerte, porque en base a tus objetivos definirás las campañas publicitarias y escogerás a un influencer u otro.

Para que tu objetivo sea realista, tienes que definir un objetivo SMART.

Si no lo conoces, SMART significa:

S – Specific – Específico

M – Measurable – Medible

A – Attainable – Alcanzable

R – Relevant – Relevante

T – Timely – En un periodo de tiempo determinado

Investiga cómo otras marcas hacen colaboración con influencers

Analiza a tu competencia o a empresas similares a la tuya, aunque no pertenezcan al sector.

Mira con qué tipo de influencers colaboran y qué tipo de campañas realizan. En qué canales se publicitan y qué duración tienen las campañas.

Te puedes servir de herramientas como Metricool (freemium), para analizar las redes sociales tanto de la competencia como de los propios influencers.

Facebook Ads Library (gratis) BigSpy y Publisuites (freemium) te pueden ayudar a analizar las campañas publicitarias y sus anuncios.

Define tu presupuesto

Tienes que ser realista con el presupuesto que vas a invertir en tus campañas publicitarias con influencers.

No puedes pretender gastar poco dinero si tus objetivos son muy ambiciosos.

Más que nada porque no solo tendrás que invertir en el influencer que escojas, sino que harás una inversión en productos para su promoción, en anuncios en redes si así lo deseas, etc.

Escoge a los influencers relacionados con tu marca

En base a todo lo anterior, escogerás al influencer o influencers que van a colaborar con tu marca.

Hoy en día es difícil contactar con un influencer directamente, a no ser que sea un nano-influencer o micro-influencer y gestione por sí solo las colaboraciones.

Lo normal es contactar con las agencias y que te ofrezcan packs de influencers en función de tus objetivos y presupuesto.

El pack tendrá un precio u otro dependiendo de cuántos influencers quieres, el caché, y el número de seguidores y su engagement.

Lo ideal es que trabajes con influencers que tengan que ver con los intereses de tu cliente ideal, previamente definido.

Por ejemplo, si vas a vender alimentos veganos, lo lógico es escoger influencers foodies o que estén en el mundo del fitness.

Además, también tienen que ser influencers que puedan verse identificados con tus valores de marca, para que haya cierta credibilidad.

Y cómo no, que estén en la red social que quieres trabajar.

Planifica y ejecuta la campaña de influencers

Una vez que ya tienes claro todos estos factores:

Tus potenciales clientes, las redes sociales, tu objetivo, tu presupuesto y los influencers en tu estrategia de marketing…

Es hora de ponerse manos a la hora.

Tendrás que enviar un briefing a tus influencers, que no es más que un documento con toda la información de la campaña, del producto que van a promocionar y de tu marca.

Además, se les suele facilitar el material con el que van a generar el contenido: vídeos, infografías, imágenes, creatividades y logos, copys… así como las pautas de cómo deben ser las promociones.

Si vas a lanzar campañas publicitarias en alguna red social como Facebook Ads, Tik Tok Ads o similares, tendrás que definir la estrategia previamente y diseñar las campañas.

Mide y optimiza resultados

Finalmente, la determinación de KPIs para medir y optimizar resultados.

Porque lo que no se mide no se puede mejorar, y si no estás pendiente de tu campaña con influencers, puede darse algún problema o crisis y tú no te estás enterando de nada.

En tu estrategia de Marketing de Influencers medirás factores como el alcance de la campaña, la interacción de los seguidores, las conversiones obtenidas y la fidelización de clientes.

En este artículo puedes profundizar sobre los KPIs.

Aún así, para que te hagas una idea, algunos KPIs que yo tendría en cuenta serían:

• El CTR (porcentaje de clics) de las publicaciones y anuncios a tu sitio web.
• El número de ventas
• El porcentaje de conversiones (visitas a páginas, añadidos al carrito, ventas…)
• El número de publicaciones con el hashtag de marca.
• El número de nuevos seguidores a la marca.
• El número de interacciones en las publicaciones de los influencers.
• Etc.

Ejemplos de Marcas que utilizan la Estrategia de Marketing de Influencers en sus Campañas

Voy a enseñarte algunos ejemplos de influencers que han promocionado a varias empresas en sus redes sociales.

En primer lugar, María Pombo.

María es una influencer muy reconocida en instagram y que está relacionada con la moda.

Tiene 2 millones de seguidores, por lo que podría considerarse mega-influencer.

En esta captura de su perfil, puedes ver cómo colabora con la marca Lefties para promocionar su ropa, utilizando hashtags de marca.

Aquí tienes un ejemplo de Noel Bayarri.

Noel es famoso por participar en varios realitys de telecinco.

Tiene más de 600K seguidores, por lo que estamos ante un fama-influencer.

En este post, Noel promociona a la empresa de lácteos altos en proteina YoPro. También utiliza hashtags de marca y la recomienda.

La siguiente captura es del perfil de Instagram de Danna Ponce, una influencer que ha crecido en otras rrss gracias a su canal de Youtube.

Tiene más de 200K seguidores, por lo que es una macro-influencer.

En este post, un restaurante local de Valencia colabora con la influencer para promocionar sus pizzas.

Paula Gonu es una de las primeras personas que se convirtieron en influencer en redes sociales.

También triunfó gracias a su canal de Youtube y ahora cuenta con más de 2 millones de seguidores, lo que la hace mega-influencer.

Este post es una colaboración con la empresa tecnológica Logitech.

Una de las estrategias más utilizadas en el marketing de influencers es el sorteo. 

Es un método que genera muchísimas interacciones, aunque sí que es cierto que muchas personas solo se interesan por el sorteo y luego desaparecen.

Aún así, la marca crece en visibilidad, seguidores y cae alguna que otra venta seguro.

Las campañas de marketing con influencers no solo funciona en Instagram, sino que también lo petan en Tik Tok.

De hecho, en esta red social los influencers se lo curran más.

Al tratarse de vídeos donde puedes utilizar audios musicales, la creatividad es inmensa y suelen hacer bailes, desfiles y cambios de ropa, parodias, pruebas en directo…

Este ejemplo es de Melyssa Pinto, una influencer que también saltó a la fama con los realitys de telecinco.

La influencer tiene más de 1 millón de seguidores, así que hablamos de una mega-influencer también.

Este vídeo es muy original, y enseña el nuevo desodorante de la empresa Nivea mientras baila y actúa como si perteneciera a la película de Sexo en Nueva York.

Esta influencer también es de las primeras en reconocerse como tal en Instagram.

Dulceida ha creado incluso su propia marca de moda, y tiene casi 3 millones de seguidores. Es la más mega-influencer de todos los ejemplos que te enseño aquí.

En este vídeo de Tik Tok, enseña el nuevo perfume de Cacharel haciendo transiciones muy guays con cambios de ropa (otra tendencia entre los influencers que colaboran con empresas). También hace uso de los hashtag de marca.

Aunque Aitana es cantante, esto también la convierte en mega-influencer.

Cuenta con casi 3 millones de seguidores y colabora con muchísimas marcas.

Lógicamente es un ejemplo para que veas cómo se hace, porque a menos que seas una empresa multinacional con muchísimo presupuesto, es difícil que colabores con influencers como Aitana… para qué engañarnos.

Esta es una campaña con influencers de la empresa Yves Saint Laurent.

Se nota la cantidad de dinero invertida, ya que el post pertenece a un photoshoot específico para la campaña.

Finalmente, pongo como último ejemplo a Eva Castt.

Es una macro-influencer algo distinta, y entra en la temática de «reivindicativa». Es una chica trans que ha sufrido mucho bullying y gracias a visibilizarlo ha conseguido más de 200 mil seguidores y una comunidad muy fiel.

Este post es una colaboración con una marca de maquillaje no tan grande como las anteriores.

Otro método muy recurrente en el marketing de influencers es que cada uno tiene un código de descuento personalizado que, si los clientes utilizan, se van llevando comisiones.

Así es como lo hace Eva en este caso, que prueba los distintos tonos de pintalabios en directo y utiliza hashtags de marca.

¿Incluirás Influencers en tu Estrategia de Marketing Digital?

Espero que este post te haya servido para entender qué es el Marketing de Influencers y los beneficios que puede aportar a tu marca.

Ya tienes todos los pasos para crear tu estrategia de ventas con influencers y algunos ejemplos que te pueden servir de inspiración.

Ahora dime, ¿hay algún influencer con el que te gustaría colaborar? ¿tienes alguna idea loca en mente?

Cuéntame en comentarios 🙂