Emailing: Qué es y para qué sirve
El emailing, o email marketing, es una poderosa herramienta de comunicación digital utilizada para enviar correos electrónicos masivos a una base de contactos. Estos correos pueden tener diversos propósitos, como comunicar promociones, presentar nuevos productos o mantener a los clientes informados con las últimas novedades.
Importancia del emailing en tu estrategia de Marketing
El email marketing no es nuevo, pero sigue siendo relevante gracias a su alta accesibilidad y capacidad de personalización. A diferencia de otros medios, los correos electrónicos pueden abrirse desde múltiples dispositivos y ofrecen un mensaje más duradero y personalizado que un banner o una publicación en redes sociales. Esto lo convierte en una herramienta esencial para mantener el contacto con clientes, convertir leads, y generar engagement.
Beneficios del emailing:
- Mantener el contacto con los clientes
- Convertir leads
- Enviar noticias y novedades
- Recaudar opiniones y feedback
- Desarrollar estrategias de marketing de contenido
Mejores prácticas en emailing
1. Presta atención a tu lista de contactos, ten una base de datos
La base de una campaña de email marketing eficaz es una lista de contactos con consentimiento. Incluye siempre un botón de cancelación de suscripción visible para construir una lista de contactos interesados en tus contenidos.
2. Personalización
Enviar el mismo mensaje a todos no es efectivo. Personaliza los correos usando el nombre del destinatario y otros datos relevantes. Segmenta tu lista según criterios como edad, sexo, o historial de compras para enviar mensajes adecuados a cada grupo.
3. Cuida el diseño
El diseño del correo es crucial. Utiliza plantillas adaptadas a diferentes propósitos y asegúrate de que tu diseño sea responsive, es decir, que se adapte a cualquier dispositivo.
4. Contenido conciso y el llamado a la acción
Sé claro y directo en tus mensajes. Evita los textos largos y usa llamadas a la acción (CTA) para guiar al receptor sobre qué hacer a continuación. Evita palabras que puedan marcar tu correo como spam.
5. Acompaña y evalúa tus campañas
Monitorea métricas como la tasa de apertura, tasa de clics y tasa de rebote. Analiza estos datos para mejorar continuamente tus campañas. Realiza pruebas A/B para determinar qué mensajes funcionan mejor.
Herramientas de automatización
Las herramientas, puedes enviar el mensaje adecuado en el momento oportuno mediante la automatización inteligente, como Marketing Cloud de Salesforce o mailchimp, entre muchas otras, mayormente de pago.
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